Aviso de Privacidad

Última actualización: enero 2026 — En cumplimiento con la LFPDPPP y su Reglamento

Responsable del tratamiento

Peptocorp, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos que recabamos

• Nombre completo y correo electrónico
• Dirección de envío (calle, colonia, ciudad, estado, CP)
• Teléfono (opcional)
• Datos de pago procesados por terceros (Mercado Pago, Stripe) — no almacenamos datos de tarjeta
• Dirección IP y datos de navegación (cookies de sesión, analytics)

Finalidades del tratamiento

• Primarias: Procesar y gestionar tu pedido, coordinar envíos, emitir comprobantes fiscales
• Secundarias: Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento expreso)

Transferencia de datos

Compartimos datos con: paqueterías (Estafeta, DHL, FedEx) para gestión de envíos; procesadores de pago (Mercado Pago, Stripe) bajo sus propias políticas de privacidad; proveedores de email transaccional (Resend). No vendemos datos a terceros.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando un correo a [email protected] con identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cookies

Utilizamos cookies de sesión (necesarias para el funcionamiento del carrito y autenticación) y cookies de analytics con tu consentimiento. Puedes deshabilitar las cookies analíticas en la configuración de tu navegador sin afectar la funcionalidad principal del sitio.

Términos y Condiciones

Última actualización: Abril 2026

1. Condiciones Generales de Uso

PeptoCorp es una plataforma de comercialización de péptidos y compuestos de investigación científica. Todos los productos se venden exclusivamente para fines de investigación en laboratorio, conforme a las leyes aplicables en México y en la jurisdicción del comprador.

Al completar una compra, el cliente acepta automáticamente la totalidad de estos Términos y Condiciones. Para acceder al servicio el usuario debe: (a) ser mayor de 18 años; (b) actuar en calidad de investigador o profesional calificado; (c) conocer y cumplir la regulación sanitaria y aduanera de su jurisdicción; (d) no revender los productos como artículos de consumo humano, suplementos o medicamentos. PeptoCorp se reserva el derecho de rechazar pedidos cuando existan indicios de uso inapropiado.

2. Responsabilidad del cliente

El cliente asume plena y exclusiva responsabilidad por el uso que dé a los productos adquiridos. PeptoCorp no se hace responsable por: (a) uso inadecuado, indebido o contrario a la ley; (b) daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso fuera del contexto de investigación; (c) incumplimiento de regulaciones sanitarias, aduaneras o de cualquier otra índole por parte del comprador.

Cláusula de indemnización: El cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a PeptoCorp, sus directivos, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales) que surja del incumplimiento de estos términos o del uso indebido de los productos.

3. Calidad y certificación

Los compuestos comercializados por PeptoCorp cuentan con pureza ≥99% donde así se especifica. El Certificado de Análisis (COA) por lote está disponible bajo solicitud enviando un correo a [email protected] con el número de orden.

Los productos deben almacenarse en condiciones adecuadas (temperatura, humedad y luz según indicación del producto). PeptoCorp garantiza condiciones de envío apropiadas hasta la entrega al servicio de paquetería. Las especificaciones técnicas publicadas en el sitio son de carácter informativo y de referencia; no constituyen garantía de resultados específicos en ningún experimento o investigación.

4. Envíos y entregas

Los pedidos se procesan en 24–48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los tiempos de entrega indicados (2–7 días hábiles en México) son estimados y no constituyen una garantía. PeptoCorp no se hace responsable por retrasos o pérdidas imputables a la paquetería, a retención aduanera o a causas de fuerza mayor.

Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos. PeptoCorp no se hace responsable por pedidos no entregados o devueltos por datos incorrectos. El envío es gratuito en pedidos mayores a $1,500 MXN. Los paquetes se envían con embalaje discreto, sin indicación visible del contenido.

5. Pagos y precios

Los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN). PeptoCorp se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso; el precio vigente es el publicado al momento de confirmar el pedido. El pago es requerido antes de procesar el envío. Métodos de pago aceptados según lo publicado en el sitio: Mercado Pago (tarjeta de crédito/débito), transferencia SPEI, pago en OXXO y criptomonedas (BTC, ETH, SOL, USDT). PeptoCorp no almacena datos de tarjetas bancarias.

6. Devoluciones y reembolsos

No se aceptan devoluciones una vez que el pedido ha sido enviado. Los reembolsos aplican únicamente en los siguientes casos: (a) producto recibido con daño físico evidente; (b) producto incorrecto (distinto al ordenado). En ambos casos, el cliente debe reportar el incidente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción enviando evidencia fotográfica a [email protected] con el número de orden. Productos abiertos, utilizados o reportados fuera del plazo no son elegibles para reembolso bajo ninguna circunstancia.

7. Limitación de responsabilidad

PeptoCorp no se hace responsable por el uso inadecuado, indebido o contrario a la ley de los productos. El comprador asume plena responsabilidad por el cumplimiento de la regulación sanitaria y aduanera en su jurisdicción. PeptoCorp no asume ninguna responsabilidad por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de sus productos fuera del contexto de investigación científica.

8. Prohibiciones

• Revender los productos como suplementos alimenticios, medicamentos o artículos de consumo humano
• Proporcionar información falsa al registrarse o realizar un pedido
• Adquirir productos en nombre o para uso de menores de edad
• Utilizar el sitio para actividades contrarias a las leyes mexicanas o de la jurisdicción del comprador

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones faculta a PeptoCorp para cancelar el pedido de forma inmediata, retener el pago y, en su caso, ejercer las acciones legales correspondientes.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web peptocorp.com (textos, diseño, código, logotipos) son propiedad de PeptoCorp o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Modificaciones

PeptoCorp se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. El uso continuo del sitio o la realización de nuevas compras después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.